Desjardins retire des services à Grand-Remous

Publié le 21 mars 2019 par In Médias

Les citoyens de Grand-Remous doivent composer avec une baisse des services bancaires au guichet automatique de la Caisse Desjardins de la Haute-Gatineau situé dans les locaux de la Municipalité. Malgré cette baisse de services, Desjardins bénéficiera d’un local gratuit pour son guichet automatique.

Malgré une mobilisation des élus de la municipalité, Desjardins est allé de l’avant avec son nouveau guichet automatique dans lequel il est impossible de procéder à des dépôts. La mairesse précise que durant la négociation avec Desjardins de la Haute-Gatineau pour le renouvèlement du bail, il a été impossible de faire reculer Desjardins sur l’impossibilité de déposer au guichet: «Aucune offre ne comprenait le retour des dépôts. Nous avons opté pour une solution qui garantissait certains services à nos citoyens et les retraits pour le bien de nos commerces et du tourisme». Les élus ont donc adopté une résolution laissant le local gratuitement à Desjardins en échange d’un bail de cinq ans. Le directeur général de la Caisse Desjardins de la Haute-Gatineau, David Logue, dit n’avoir fait aucune pression afin de signer un bail gratuitement: «Nous n’avons jamais fait de pression, il s’agit de la décision des élus de Grand-Remous». David Logue précise que la baisse de l’achalandage aux guichets automatiques est drastique et que pour cette raison la situation de chaque guichet automatique est «évaluée chaque année par un comité». Il ajoute que la décision de maintenir les services à Grand-Remous était déjà prise avant que le conseil municipal n’offre un bail gratuit. «Les citoyens de Grand-Remous auront accès à un nouveau guichet automatique», précise David Logue. Le directeur général s’est pourtant gardé de mentionner au Choix que les services de dépôts étaient retirés de ce nouveau guichet de Grand-Remous. Mouvement de retrait pour DesjardinsLes citoyens de Grand-Remous ne sont pas seuls à faire les frais de la nouvelle réalité bancaire où la majorité des transactions se déroule désormais via internet. Un vaste mouvement de désengagement des Caisses Desjardins est en cours à travers le Québec, puisque les guichets automatiques sont de moins en moins utilisés et que les coûts fixes deviennent difficiles à soutenir, surtout pour les plus petites Caisses. Le désengagement de Desjardins n’est pas étranger à l’exode généralisé et la dévitalisation des régions, situation hors de contrôle des Caisses Desjardins qui doivent composer avec cet exode. Une situation paradoxale, puisque, historiquement, les Caisses Desjardins ont procuré un accès au financement bancaire aux petites communautés afin de favoriser leur développement. De 2005 à 2016, 24% des guichets automatiques ont disparu au Québec. Dans la plupart des cas, les guichets automatiques ne représentent qu’environ 10% des transactions effectuées par les usagers. La mairesse, Jocelyne Lyrette est attristée par la situation : «Le problème c’est que ce sont les citoyens les plus vulnérables qui continuent d’utiliser les guichets automatiques. Ces gens devront maintenant faire de longues distances, à Mont-Laurier ou Maniwaki, pour effectuer leurs dépôts. Ce sera un casse-tête pour eux». Une tendance qui est normale selon David Logue, directeur général de la Caisse de la Haute-Gatineau: «L’argent papier est appelé à disparaître de toute façon», ajoute-t-il.«Le problème c’est que ce sont les citoyens les plus vulnérables qui continuent d’utiliser les guichets automatiques». – Jocelyne Lyrette, mairesse de Grand-Remous

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